Prenotazione

Questa procedura consente di prenotare un appuntamento in pochissimi secondi aiutando l'operatore, in maniera rapida e flessibile, a soddisfare il più possibile le richieste del paziente. Permette inoltre di gestire gli appuntamenti in Overbooking e in Urgenza.

Gestione Disponibilità

Questa procedura consente la configurazione della disponibilità e dell'indisponibilità delle Risorse Umane, Strumentali e Strutturali, con la possibilità di specificare i tempi di esecuzione e di preparazione di ogni singola prestazione e di impostare eventuali blocchi sul numero di appuntamenti giornalieri.

Comunicazione con il Paziente

Questa procedura consente la configurazione degli SMS e delle E-mail da inviare ai Pazienti nel momento in cui l'Appuntamento viene Creato, Modificato o Eliminato con la possibilità di personalizzarne il contenuto di ogni tipo di comunicazione. Nel contenuto dell'e-mail è possibile aggiungere eventuali preparazioni che il paziente deve eseguire prima dell'esame. Il sistema permette inoltre di impostare un SMS o un E-mail di Remember che la piattaforma provvederà ad inviare al paziente il giorno prima dell'appuntamento.

Comunicazione con gli Specialisti

Questa procedura consente la configurazione delle E-mail da inviare agli Specialisti il giorno prima con l'elenco degli Appuntamenti. Nel contenuto dell'e-mail vengono riportate inoltre eventuali note impostate dagli operatori in fase di prenotazione.